Reklamasjon
Du har rett til å reklamere på de fleste av våre behandlinger om du føler at du ikke fikk det du betalte for eller at det ikke levde opp til forventningene.
Reklamasjon på vedlikeholdbehandlinger (vipper, negler, bryn etc) SKAL skje innen en uke fra behandlingsdato og behandlingen/feilen/mangelen/skaden må ikke være prøvd rettet på selv eller av andre terapeuter, da faller reklamasjonsretten bort.
Det er ikke reklamasjon på behandlinger der det er påvist sykdom eller medisinbruk som påvirker behandlingen eller ved feil hjemmebehandling.
Ved negler er ikke knekk å regne som reklamasjon.
På permanent makeup SKAL reklamasjonen skje senest en måned etter behandlingsdato.